Terugbetalingsbeleid

Retour- en Terugbetalingsbeleid voor LIVEopenen.nl

Bij LIVEopenen.nl streven we ernaar om onze klanten tevreden te stellen met onze diensten. Hieronder vindt u ons beleid met betrekking tot terugbetalingen voor aankopen die via onze website zijn gedaan.

1.Retour: Alleen ongebruikte artikelen die zich in dezelfde staat bevinden als waarin je ze hebt ontvangen, komen in aanmerking voor een retour. Het artikel moet ook in de originele verpakking worden teruggestuurd, dus ongeopend. Indien de verzegeling verbroken is (doos open gescheurd of booster pakjes uitgepakt) dan is uw bestelling definitief en kan deze niet meer geretourneerd worden. Het uitgangspunt hierbij is dat de consument het product slechts mag hanteren en inspecteren zoals hij dat in een winkel zou mogen doen.
Bij LIVEopenen.nl komen alleen ongeopende producten in aanmerking voor eventuele retour.

2. Procedure voor terugbetalingen: Om een terugbetaling aan te vragen voor een product, dient u contact met ons op te nemen via info@liveopenen.nl of in de LIVE stream, dit moet gedaan worden voordat uw product word geopend . Zorg ervoor dat u het ordernummer vermeldt. We zullen de situatie beoordelen en indien van toepassing overgaan tot het verwerken van uw terugbetaling.

3. Contactgegevens: Als u vragen heeft over ons beleid met betrekking tot terugbetalingen, kunt u contact met ons opnemen via info@liveopenen.nl

Dit retour- en terugbetalingsbeleid is geldig vanaf [datum] en kan te allen tijde worden herzien of gewijzigd naar eigen goeddunken van LIVEopenen.nl.

Laatste update: 04-04-2024